11 - 2000.07.14

　ネットサーフィンをしていて素晴らしいＨＰに出会ったとき､思わずメールしたくなりますよね。ウェブマスター（ホームページ管理者）など、初めての人にメールを送るときの正しい書き方を教えます。

まず、あいさつから。

　はじめまして、○○と申します。

　こんにちは。△△と申します。

　ＨＰ拝見しました。○○と申します。

　これは最低限の礼儀です。必ず書きましょう。さいしょに名前を書くと、受け取ったほうは安心します。なお､○○のところは、本名を名乗りたくないならハンドルでも構いません。

とりあえず､褒めよう。

　感想を出す場合は当然のこととなりますが､質問のときでもとりあえず褒めましょう。ウェブマスターにメールを送るのには､心を惹かれた何かがあったはず。その気持ちを素直に表現すればよいのです。

　素晴らしいホームページですね。

　まあ､これだけでも受け取ったほうは嬉しいものですが､何が素晴らしいかを具体的に書けばベターですね。（素晴らしいだけだと社交辞令になりかねない。）
　具体的なところが褒められれば､受け取ったほうは､（ああ、しっかり読んでくれているんだな）と、嬉しくなります。

　お世辞を書け、と言っているのではありません。自分の気持ちを素直に表現すればいいのです。僕も時々いただくメールで､感謝やお褒めの言葉を頂戴し､この上なく嬉しくなります。

相手に要求してはいけない。

　以前､私宛の質問のメールに､

　『申し訳ないんですが､なるべく早く返事いただけると嬉しいんですが』

　と書かれた人がいました。これは、はっきり言って困ります。質問に答えるのは､趣味であって義務ではありません。関西の大学生でしたが､「質問をしておいて『なるべく早く』などと要求してはいけない」と、ちょっと説教してやりました。

メールは遅れるときがある。

　メールはすぐに届く場合と､２、３日かかる場合､あるいはもっと経過してやっと届く場合､最悪消えてしまう場合もあります。千葉から東京のメールでも､回線の関係でアメリカを経由する場合だってあるのです。

　さらに、相手だって本業を持っているし、色々忙しい身かもしれません。メールを出してから返事が届くまで一週間以上経過しても､多めに見てあげるべきです。

質問もほどほどに。

　相手も忙しい身かもしれません。たてつづけの質問は敬遠したほうがいいでしょう。